IL FLUSSO COMUNICATIVO È ESPRESSO SECONDO LA PUNTEGGIATURA DEGLI EVENTI
La comunicazione comprende diverse versioni della realtà, che si creano e ristrutturano durante l'interazione tra più individui. queste diverse verità dipendono dalla punteggiatura della sequenza degli eventi, ossia dal modo in cui ognuno tende, " arbitrariamente "ed e un modo unilaterale, a credere che l' unica interpretazione possibile della realtà sia quella costruita da egli stesso.
Questo gioco relazionale che coinvolge i comunicanti sarà fondamentale nel discriminare una comunicazione efficace da una disturbata. Classico è l' esempio di chi ritiene d' essere antipatico agli occhi degli altri. questa tipologia d' individui riesce a considerare cosi reale tale punteggiatura degli eventi, che qualsiasi atteggiamento, azione o parola, o atto comunicativo, divide quello di una persona antipatica, con il risultato di ottenere proprio quello che pensava: essere antipatico agli occhi degli altri.
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